Realizamos la recepción, almacenamiento, manipulación, picking y distribución de la mercancía de nuestros clientes.
Una de nuestras principales ventajas competitivas es nuestra capacidad tecnológica. Actualmente tenemos la capacidad de integración con cualquier sistema utilizado en el mercado, lo que le brinda la posibilidad de desarrollar una extensa gama de servicios que incluye, logística, logística inversa, e-logística y picking.

Logística

El crecimiento de operadores logísticos especializados como YOCALO Logística están teniendo responde a un criterio de eficiencia y optimización de los recursos materiales y humanos que las empresas deben dedicar a su logística. Mediante la externalización de estos servicios, las empresas logran múltiples beneficios:

· una mayor eficiencia en sus procesos, con un ahorro en costes notable
· una mejora en el servicio que prestan a sus clientes, al subcontratar con especialista
· un incremento de su competitividad, que aporta valor añadido a su oferta

 
La gran competitividad existente en el mercado hace necesario que el operador logístico para empresas aporte un valor añadido específico y demostrable en su oferta para lograr diferenciarse de la competencia. En este sentido, un operador especializado debe conocer los retos a los que se enfrenta y dotar de los medios necesarios para mejorar su oferta.

Logística inversa

 
La logística inversa que se encarga de la recogida de las devoluciones, tan habitual hoy en día en los negocios de E-commerce, supone un elemento clave dentro de las empresas, y su optimización debe entenderse como condición “sine qua non” para garantizar la viabilidad de futuro de cualquier tienda online.

Son muchos los argumentos que justifican realizar todos los esfuerzos necesarios para una adecuada gestión de estos procesos:

· Reducción en los plazos de recogida, porque se trabaja para reducir los tiempos de espera en las devoluciones de producto.
· Reducción de costes, porque se consigue un aprovechamiento más efectivo de los recursos económicos, financieros y humanos implicados en estos procesos.
· Mejora de la satisfacción del cliente, porque se ofrece un servicio más completo que mejora la percepción del cliente, constituyendo un factor de fidelización de cliente clave para cualquier crecimiento de negocio sostenible en el tiempo.

Por todo ello, cualquier inversión que logre mejorar estos procesos, está más que justificada, en aras de garantizar la permanencia de los nuevos modelos de negocio de venta por internet.

Y para ello, las nuevas tecnologías suponen elementos imprescindibles para lograr el adecuado flujo de información que permita una gestión óptima de todos los recursos, garantizando con ello:

· Un transporte más eficiente, que coordine adecuadamente las recogidas para aprovechar las rutas y minimizar con ello los costes.
· Una gestión de stocks actualizada, que evite demoras en los plazos y asegure los inventarios físicos reales.
· Una manipulación de pedidos más ágil, sobre todo cuando se deba realizar una sustitución del producto y revisar la mercancía devuelta.

E-Logística / Cross-docking

En la actualidad, los modelos de negocio de comercio electrónico son una opción que está viviendo un notable crecimiento. En YOCALO Logística recepcionamos, almacenamos, preparamos pedidos y distribuimos al cliente final en el plazo de tiempo acordado, y en condiciones óptimas.
Una gestión eficiente en el flujo de información, dotará a su empresa de una mayor competitividad, reduciendo sus costes y ofreciendo un servicio más eficiente.

 Sabemos que la logística es la única interacción real entre el vendedor y el comprador.

· Sincronización de stock, productos y pedidos
· Envío automático de emails para seguimiento y tracking
· Gestión de devoluciones y cambios
· Exportación Excel de todo tu maestro de artículos
· Operaciones internacionales

Atendemos y resolvemos las incidencias de los clientes de tu tienda online

Nuestro servicio de atención telefónica gestionará directamente las posibles incidencias con tus clientes.

Picking

 
Los clientes del comercio online quieren recibir sus mercancías lo antes posible y por ello es imprescindible conocer en todo momento el stock del que se dispone, en YOCALO Logística lo sabemos ,y disponemos de los medios adecuados para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

El mundo del comercio online es muy variable, por eso somos flexibles y tenemos una gran capacidad de adaptación a fin de poder dar respuesta a las incidencias que surjan y hacerlo además en un corto plazo de tiempo.

Es importante que tanto nuestro cliente, como el cliente final tengan información en todo momento de la trazabilidad de sus pedidos, así como gestionar en la mayor brevedad posible cualquier incidencia que se pueda ocasionar.
Integración total con agencia de transporte.